Operaciones
Trabajo recurrente con fuentes dispersas
- Reúne lo que está repartido
- Comprueba que está completo
- Prepara la revisión
Atención al cliente
Respuestas con contexto autorizado
- Busca en lo que está aprobado
- Prepara la respuesta
- Reconoce sus límites
Ventas
Contexto comercial reunido a tiempo
- Reúne los antecedentes
- Señala lo que importa
- Ayuda a preparar el material
Personas
Orientación basada en políticas aprobadas
- Responde desde la política aprobada
- Acompaña la incorporación
- Encamina las solicitudes
Dirección
Decisiones preparadas, con los vacíos señalados
- Reúne la información dispersa
- Resume las posiciones
- Señala los vacíos
Si el trabajo tiene una función reconocible, unas fuentes de información y unos puntos de decisión claros, probablemente pueda definirse como un agente — aunque no aparezca en esta lista.
Cuéntanos tu procesoEmpieza por un proceso de tu organización
Elige un trabajo que ya existe, define quién participa y qué debe permanecer bajo supervisión. Y si prefieres no construirlo tú, también podemos hacerlo nosotros.